La nostra affidabilità è garantita non solo dalla qualità dei componenti, dalla stabilità della catena dei fornitori e dal tipo di processi produttivi; ma anche dal valore, riconosciuto in tutto il mondo, del nostro servizio post-vendita. Per la B-P la soddisfazione del cliente è l’obiettivo principale. Il nostro servizio post-vendita si impegna a garantire una risposta immediata alle richieste dei partner e dei clienti. Siamo, infatti, consapevoli che il fermo macchina rappresenta un costo per il cliente ed è nostra volontà risolvere il prima possibile qualsiasi problema.

Il nostro team del servizio post-vendita è strutturato per rispondere a richieste di ricambi e a domande tecniche riguardanti tutti i nostri prodotti. Tecnici specializzati sono reperibili telefonicamente e, se necessario, possono recarsi sul luogo per istruire i partner o i clienti.

Garantiamo un servizio di manutenzione sul campo per tutti i carrelli. Il servizio è eseguito dai nostri partner o dealer autorizzati oppure dai nostri tecnici in caso di clienti diretti. I nostri partner autorizzati hanno un team di tecnici specializzati che sono stati istruiti direttamente nella nostra ditta.

Ogni nostro carrello è corredato da un "Manuale uso e manutenzione" con le istruzioni e le informazioni tecniche per permettere all’utilizzatore di mantenere il carrello efficiente, prevenire danni ed allungare la vita del carrello stesso.